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パパウォッシュのイー・エス・エス、須釜です。

Happy&Beauty秋号をご覧になった方は、こちらのリーフレットにお気づきになりましたでしょうか。

商品終了のお知らせ

ESSではお客様のお悩みに合わせて様々な商品をご用意してまいりましたが、商品数が増えたことで、お客様に選びにくさを感じさせてしまったり、それぞれの商品を満遍なくご紹介することが難しくなったりと、様々な課題がありました。

 

そこで、商品1つ1つを見直し、来年から厳選したラインナップにてスタートすることとなりました。

それ以外の商品につきましては、12/24をもちまして販売を終了させていただきます。


販売終了商品についてはこちらをご覧ください。
▶︎販売終了商品のお知らせ

今後の継続商品についてはこちらをご覧ください。
▶︎継続商品ラインナップ


中には20年以上もの長い間販売を続けてきたものもあり、私たちスタッフも自信を持っておすすめできる商品ばかりでした。(スタッフの愛用者もたくさんいました…)

長年ご愛用いただいた皆様には、感謝の気持ちでいっぱいです

商品終了のお知らせ

現在、ご愛用品をまとめ買いされるお客様が増えていますが、品質を保てる期間は商品によって異なります。

詳しくお知りになりたい方は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お求めになる際は、そちらも参考に数量をご検討いただければと思います。

 

ご愛用品がなくなることに不安の声をいただくこともございますが、継続商品の中からお客様の肌質やお悩みに合わせた商品選びをお手伝いいたしますので、どうぞお気軽にお電話くださいませ。

オペレーター

 

なお、先日はご意見くんハガキでラインナップの見直しに対する賛同の声もいただきましたので、この場を借りてご紹介させていただきます。


「この度の商品ラインナップの見直し、とても良いと感じました。

情報量の多さはこの時代の特徴かと思いますが、結局何を選んだら良いのか分からなくなり、迷う時間の割に購入に結びつかなかった経験は多々あります。

パパウォッシュやポリーゼパック、フレッシュベールなど、1つで良い効果をもたらす貴社の代表的な商品に迷わずたどりつけるよう、今後もスクラップ&ビルドをお願いします。」

(A・A様 38才)


「商品ラインナップの見直しの件ですが…大賛成です。

カタログを見るたびに種類が多すぎて選ぶ気になりませんでした。これからは、どういう理念で化粧品を提供していくのか絞って良い作品(あえていわせていただきます)を待っています。

女性にとって化粧品は欠かせません。がんばってください。応援しています。」

(匿名)


今後は新たなラインナップを中心に、より一層ESSらしい商品づくりやお手入れ方法のご提案に努めてまいりますので、ご期待いただけますと幸いです。

 

コメントをどうぞ

*本企画の趣旨から外れたコメントは、掲載させていただくことができません。予めご了承ください。

*コメントは承認の後表示されます。

  1. フレッシュベール ブライトニングジェルが販売終了になるのは大変ショックです。長年 愛用して、とても肌にベストでした。代わりのもので紹介されているのはオールインジェルなので、ブライトニングジェルは美容液として使用してきたのでオールインワンジェルが代用というのは納得出来ていません。マイベストにまで登録していたので残念で仕方ありません。

    ちえぞうさん
    • ちえぞう様

      コメントありがとうございます。
      この度はブライトニングジェルの販売終了に伴い、
      残念な思いをお掛けしておりますこと、大変心苦しく思います。

      美容液として活用いただいていたのですね。
      もしよろしければ、他のお手入れアイテムなども伺いながら
      今後のお手入れ方法などをご案内できればと思います。
      美容相談フォーム、またはお電話(0120-8818-25)にて承りますので、
      ご都合のよろしい時にご連絡くださいませ。

      この度は率直なお気持ちをお聞かせいただき、ありがとうございました。

      essさん
  2. 賛否両論ありますが、商品の見直しは必要な事だと思います。頭ではわかっているんですけどね。
    ただ、残念なことに気に入っている商品が無くなるのは、やはりガッカリしてしまいます。ごめんなさい。
    時短で美白までケア出来る、グランシアホワイトCジェルや、ザクロシリーズに今回興味を持ったものの、今年で終了なんて残念です。1〜2年位は大丈夫らしいので、まとめ買いしてしまいました(笑)。
    美白までケア出来るオールインワンジェルをリニューアルというか、レベルアップして販売して頂ける日を密かに願っています。
    それか、グランシアのオールインワンジェルに美白を追加した商品(ハリと美白ケアなんて、まさに完璧だと私は思います!)を作って頂けたら嬉しいです。

    Lapis128さん
    • Lapis128様
      コメントありがとうございます。
      商品ラインナップの見直しに関して残念な思いをお掛けし、
      心苦しく思います。

      終了商品についても、どれも品質・効果ともに優れたものばかりでしたので、
      Lapis128様のお気持ちはとても良く分かります。

      皆様に必要とされている商品を一から見直し、
      引き続きより良いサービス・商品をご提供してまいりますので、
      どうかご理解いただけますと幸いです。

      essさん
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